Wie zufrieden sind Sie mit unserer Praxis?

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir freuen uns, wenn Sie sich 5 Minuten Zeit nehmen. So wird Ihr Lob uns ein Ansporn sein und Ihre Verbesserungsvorschläge wollen wir nutzen, um uns stetig weiterzuentwickeln.

Die Beantwortung der Fragen ist freiwillig und anonym. Beantworten Sie die folgenden Fragen offen und ehrlich. Nur so können wir einen wirklichkeitsnahen Eindruck Ihrer Meinung erfahren- und uns daran orientieren.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.

    • 1

      1 Praxis

    • 2

      2 Therapeut

    • 3

      3 Therapie

    • 4

      4 Allgemeines

    1/4

    1 Praxis

    Erreichbarkeit
    Allgemeine Erreichbarkeit / Anfahrtssituation
    Parkplatzsituation
    Räumlichkeiten
    Räumlichkeit allgemein
    Allgemeine Sauberkeit
    Ausstattung
    Barrierefreiheit
    Helle Räumlichkeiten
    Atmosphäre in der Praxis (sich wohlfühlen)
    Öffnungszeiten
    Allgemeine Öffnungszeiten / Anfahrtssituation
    Anmeldung
    Kontakt und Unterstützung der Anmeldekräfte
    Wartezeit
    Wartezeit auf Ersttermin
    Terminierung
    gleichbleibender Termin
    Umsetzung des Wunschtermins
    Absageregelung
    Kulanz bei Absagen (bis 8 Uhr am Morgen Absagemöglichkeit)
    Behandlungszeit
    Ausreichende Behandlungszeit

    0%

    Qualifikation des Therapeuten
    Ausreichende Informationen über Fortbildungen des Therapeuten
    Kompetenter Therapeut
    Eigenschaften des Therapeuten
    Auftreten des Therapeuten (sympathisch, freundlich)
    Kommunikation mit Therapeut (offener Austausch möglich/Feedback erhalten)
    Vertrauensverhältnis (passende Chemie)
    Geduld des Therapeuten
    Pünktlichkeit des Therapeuten

    33%

    Therapie
    Aufklärung/Beratung
    Interaktion zwischen Therapeut und Patient (Eingehen auf den Patienten, nicht abgefertigt werden)
    Spezialisierung der Praxis (großes Behandlungsangebot)
    Transparente Therapie (Inhalt der Übungen verständlich und nachvollziehbar)
    Methodenauswahl in der Behandlung
    Methodenvielfalt/moderne Methoden
    Hausübungen
    Hausübungen wurden regelmäßig mitgegeben
    Umfang und Inhalt der Hausübungen
    Behandlungsergebnis
    Klare Zielformulierung erfolgt
    Inhalt der Behandlung in den Alltag übertragbar (Transfer)
    Fortschritte/Verbesserungen sind erkennbar (subjektiv)
    Fortschritte werden vom Therapeuten gemessen und aufgezeigt (objektiv)
    Interdisziplinarität
    Austausch zwischen den Fachbereichen (Ergotherapie, Logopädie, Physiotherapie)

    66%

    Ich bin
    Alter der Patientin/des Patienten in Jahren:
    Wie wurden Sie auf unsere Praxis aufmerksam?
    Ihre Zufriedenheit insgesamt?
    Würden Sie unsere Praxis weiterempfehlen?
    Was gefällt Ihnen an unserer Praxis besonders gut?
    Haben Sie zusätzliche Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Praxis?
    Welche Leistungen oder Zusatzangebote würden Sie sich noch wünschen?

    100%