Wie zufrieden sind Sie mit unserer Praxis?

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir freuen uns, wenn Sie sich 5 Minuten Zeit nehmen. So wird Ihr Lob uns ein Ansporn sein und Ihre Verbesserungsvorschläge wollen wir nutzen, um uns stetig weiterzuentwickeln.

Die Beantwortung der Fragen ist freiwillig und anonym. Beantworten Sie die folgenden Fragen offen und ehrlich. Nur so können wir einen wirklichkeitsnahen Eindruck Ihrer Meinung erfahren- und uns daran orientieren.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.

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      1 Praxis

    • 2

      2 Therapeut

    • 3

      3 Therapie

    • 4

      4 Allgemeines

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    1 Praxis

    Erreichbarkeit

    Allgemeine Erreichbarkeit / Anfahrtssituation

    Parkplatzsituation

    Räumlichkeiten

    Räumlichkeit allgemein

    Allgemeine Sauberkeit

    Ausstattung

    Barrierefreiheit

    Helle Räumlichkeiten

    Atmosphäre in der Praxis (sich wohlfühlen)

    Öffnungszeiten

    Allgemeine Öffnungszeiten / Anfahrtssituation

    Anmeldung

    Kontakt und Unterstützung der Anmeldekräfte

    Wartezeit

    Wartezeit auf Ersttermin

    Terminierung

    gleichbleibender Termin

    Umsetzung des Wunschtermins

    Absageregelung

    Kulanz bei Absagen (bis 8 Uhr am Morgen Absagemöglichkeit)

    Behandlungszeit

    Ausreichende Behandlungszeit

    0%

    Qualifikation des Therapeuten

    Ausreichende Informationen über Fortbildungen des Therapeuten

    Kompetenter Therapeut

    Eigenschaften des Therapeuten

    Auftreten des Therapeuten (sympathisch, freundlich)

    Kommunikation mit Therapeut (offener Austausch möglich/Feedback erhalten)

    Vertrauensverhältnis (passende Chemie)

    Geduld des Therapeuten

    Pünktlichkeit des Therapeuten

    33%

    Therapie

    Aufklärung/Beratung

    Interaktion zwischen Therapeut und Patient (Eingehen auf den Patienten, nicht abgefertigt werden)

    Spezialisierung der Praxis (großes Behandlungsangebot)

    Transparente Therapie (Inhalt der Übungen verständlich und nachvollziehbar)

    Methodenauswahl in der Behandlung

    Methodenvielfalt/moderne Methoden

    Hausübungen

    Hausübungen wurden regelmäßig mitgegeben

    Umfang und Inhalt der Hausübungen

    Behandlungsergebnis

    Klare Zielformulierung erfolgt

    Inhalt der Behandlung in den Alltag übertragbar (Transfer)

    Fortschritte/Verbesserungen sind erkennbar (subjektiv)

    Fortschritte werden vom Therapeuten gemessen und aufgezeigt (objektiv)

    Interdisziplinarität

    Austausch zwischen den Fachbereichen (Ergotherapie, Logopädie, Physiotherapie)

    66%

    Ich bin

    Alter der Patientin/des Patienten in Jahren:

    Wie wurden Sie auf unsere Praxis aufmerksam?

    Ihre Zufriedenheit insgesamt?

    Würden Sie unsere Praxis weiterempfehlen?

    Was gefällt Ihnen an unserer Praxis besonders gut?

    Haben Sie zusätzliche Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Praxis?

    Welche Leistungen oder Zusatzangebote würden Sie sich noch wünschen?

    100%